；冰箱(柜)是否靠近熱源
；溫控器檔位是否太小
故障四、冷藏室內食物凍結
原因：溫控器檔位是否調得太大
，易凍食物是否靠近內壁
。
故障五、噪音大
原因：冰箱(柜)包裝底座是否未拆除
；冰箱(柜)放置是否平穩(wěn)
；冰箱(柜)背部是否接觸到墻壁
。
故障六、手觸冰箱有(柜)麻手的感覺
原因：地線是否接好
，接地良好但仍有麻手的感覺
，立即拔下電源插頭，并與冰箱品牌的售后服務部門聯(lián)系
。
故障七
、內膽上部和側面凝露
原因：門封不嚴；大量儲存含水分的食品
；外界溫度高濕高溫
。
故障八、風冷冰箱蒸發(fā)器結霜
，箱內冷卻不良
原因：化霜溫控器是否正常
，化霜定時器是否正常。
故障九
、箱內溫度降不下來
原因：蒸發(fā)器霜層較厚
；冷凝器通風散熱不好；照明燈關門后不滅
。
以上九個故障都是非常常見的
，當然還有一些其他的故障我們沒有給與說明，希望大家能夠多了解一些
，便于解決生活難題
。另外，如果自己冰箱損壞好是到正規(guī)的冰箱維修機構維修
，在保修期內的一定要找到冰箱所屬品牌的售后服務維修地點維修
。
> 服務流程：撥打服務熱線→提供咨詢信息→確認故障狀況→確認是否上門維修→ 告知客戶案例→預約上門時間→準時到達維修現(xiàn)場→ 檢測后報價→認可后維修→維修后開具統(tǒng)一單據(jù)→打掃現(xiàn)場并講解使用注意事項→客服人員定期電話回訪，確保服務質量
。
> 服務承諾：24小時服務熱線/市區(qū)24小時內上門維修/終身提供服務
。
> 服務宗旨：用心服務，滿意服務
！
> 服務保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定
。
> 服務便捷：全國各區(qū)及周邊縣市都可提供上門維修服務。
> 服務咨詢：細心解答顧客對產品及服務有關咨詢
